Алексей
Спустя 5 лет проблему со входом в приложение так и не починили (поэтому, почти не пользуюсь. Нет там никаких особенных функций). Коды не приходят. Через мобильный ID получается войти только в крайне редких случаях. Поддержка не помогает (а что ещё может сделать блондинка в колл-центре, отвечающая на звонки и пишущая в чате, если дегенераты - разработчики?). Ну и связь хреновая. Билайн как всегда
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
ПАО "ВымпелКом"
19 марта 2024 г.
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время и написали нам :) Здорово, что удалось настроить вход по коду и мобильному ID! Если появятся новые вопросы, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot. Мы всегда рады помочь!
Андрей Калиниченко
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
С некоторых пор на главной странице перестали отображаться баланс и остатки по счёту. Удалил его за ненадобность. Прошло много времени, установил заново - никаких изменений к лучшему. Разделы "Главный", "Финансы" и "Услуги" - сплошное "Не удалось загрузить..." Дополнение по ответу: Специалист в ТГ ответил ровно то же, что и в чате поддержки приложения. Зачем устраивать цирк здесь - в публичном пространстве и тратить моё время дополнительно - я, в принципе, понимаю, но от этого негодую ещё больше
16 человек отметили этот отзыв как полезный.
ПАО "ВымпелКом"
8 октября 2023 г.
Здравствуйте, Андрей! Мы просили вас написать в в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, чтобы убедиться в том, что были предложены все возможные решения вопроса. Спасибо, что написали нам! Пока исправляем отображение остатков в приложении, вы можете узнавать их еще браузерной версии личного кабинета beeline.ru/login/
Vladimir Korovkin
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Upd: после сноса данных и повторной аутентификации через смс - заработало, спасибо гугл отзывам. Но что мешало сразу написать "требуется повторно выполнить вход", а не "не удалось..." "Не удалось загрузить баланс" почему не удалось, что не так... 21 век на дворе, не могут нормальное положение написать.
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
ПАО "ВымпелКом"
20 октября 2023 г.
Владимир, здравствуйте! Здорово, что рекомендации помогли и теперь все работает. Мы улучшаем приложение с каждым обновлением, учитывая пользовательский опыт. Надеемся, что больше таких ошибок не будет.